«Белавиа» подвела итоги анкетирования среди пассажиров регулярных рейсов.

Его результаты позволили выяснить степень удовлетворенности уровнем обслуживания в Национальном аэропорту Минск и на борту авиалайнеров, а также определить наиболее удобный для пассажиров способ регистрации на рейс, сообщает обозреватель «ТВ» Елена Ванина.

Цена билета, возможность улететь прямым рейсом, безопасность – это главные критерии, которыми руководствуются пассажиры при выборе авиакомпании. К позитивной составляющей путешествия респонденты отнесли доб­рожелательность экипажа, чистоту на борту.

Участники опроса отметили также моменты, которые требуют доработки. К ним относятся качество бортового питания, перевозка багажа и животных, обслуживание в аэропорту, стоимость перелета.